Kennzahl: 2018-27
Konflikt: Prävention, Diagnose, Dynamik, Muster, Konflikt als Chance, Leitfaden Konfliktgespräch, Konflikte im Spannungsfeld LehrerInnen/SchülerInnen/Eltern
Kommunikation und Wahrnehmung, Macht der Sprache, Hören und Verstehen, vom Vorwurf zu Interesse, Bedürfnis und Gefühl, hilfreiche Frageformen
Grundprinzipien der Mediation, Konflikterhellung, Struktur des Mediationsverfahrens, Rolle des/der MediatorIn, mediataives Handeln, Einsatzmöglichkeit und Rahmenbedingung der Mediation
Bearbeitung typischer Fallbeispiele der TeilnehmerInnen
Dr. Martina Foradori
Freiberufliche Wirtschaftstrainerin, Hochschullektorin
Vortragstätigkeit mit Schwerpunkt Kommunikation
Eingetragene Mediatorin in Österreich und Italien
Mediationspraxis in den Bereichen Familie, Wirtschaft, Nachbarschaft, Konfliktmanagement, Mediation und Moderation sowie Recht